Skip to content

2.4.6 实战练习:为你的项目应用故事思维

现在,让我们把本节学到的故事思维工具应用到你自己的项目中。

准备好你想做的那个项目想法,跟着下面的练习一步步完成。

练习一:写一个用户故事

用「开端→冲突→解决→结局」的结构,为你的项目写一个用户故事。

模板

markdown
## 用户故事:[给你的用户起个名字]

### 开端:用户的日常
[描述用户是谁,他的日常生活/工作是什么样的]
(1-2 句话)

### 冲突:用户的困境
[描述用户遇到了什么问题,为什么这让他困扰]
(2-3 句话)

### 解决:用户发现你的产品
[描述用户如何使用你的产品,解决了什么问题]
(1-2 句话)

### 结局:用户获得的价值
[描述问题解决后,用户的生活/工作有什么改变,他有什么感受]
(1-2 句话)

示例

markdown
## 用户故事:小王

### 开端:用户的日常
小王是一个喜欢读书的产品经理,每天通勤时会在手机上看电子书。

### 冲突:用户的困境
他看书时经常划线标记好句子,但这些划线散落在不同的书里。
想回顾时要一本本翻,很麻烦,慢慢就不划了。
他觉得很多好内容「看过就忘」,很可惜。

### 解决:用户发现你的产品
他发现了一个工具,能自动收集所有书的划线,按书籍整理好。

### 结局:用户获得的价值
现在他通勤时经常翻翻之前的划线,觉得「读过的书真正变成了自己的」。

练习二:画一个三维用户画像

用三维构建法,为你的目标用户画一个立体的画像。

模板

markdown
## 用户画像:[名字]

### 第一维:表面属性
- 年龄/职业/生活状态:
- 技术熟练度:
- 一句话描述这个人:

### 第二维:行为习惯
- 典型使用场景(时间、地点、状态):
- 现在怎么解决这个问题:
- 试过什么方法,为什么没用:

### 第三维:深层动机
- 表面上他说需要什么:
- 实际上他害怕什么:
- 真正渴望什么感受:

小技巧:连问 5 次「为什么」

填写第三维时,对你写的每个答案问「为什么」:

问题我的回答
用户需要什么?[你的回答]
为什么需要这个?[继续追问]
为什么这很重要?[继续追问]
如果没有会怎样?[继续追问]
他最担心的是什么?[这通常就是深层动机]

练习三:画一个简化版用户旅程

为你的用户画一个简化版的旅程地图,关注四个关键阶段。

模板

markdown
## 简化版用户旅程

### 阶段 1:发现
- 用户如何知道这个产品/工具:
- 用户的第一反应:
- 这个阶段的关键挑战:

### 阶段 2:首次使用
- 用户第一步会做什么:
- 可能遇到的困惑:
- 期望给用户什么感受:

### 阶段 3:核心流程(日常使用)
- 用户最常重复的操作是什么:
- 这个流程目前顺畅吗(1-5 分):
- 如何让这个流程更好:

### 阶段 4:长期价值
- 用户为什么会持续使用:
- 什么会让用户推荐给别人:

自检清单

完成上面的练习后,用这个清单检查你的故事是否足够立体:

故事完整性检查

  • [ ] 我能清楚说出用户是谁(有名字、有形象)
  • [ ] 我能描述用户的日常(典型的一天/一周)
  • [ ] 我能说出用户现在用什么方法解决问题
  • [ ] 我知道用户为什么对现有方法不满意
  • [ ] 我理解用户的深层动机(恐惧/渴望/期待)

设计指导性检查

  • [ ] 基于这个故事,我能判断「这个功能该不该做」
  • [ ] 基于这个故事,我能判断「哪个功能更重要」
  • [ ] 这个故事能帮助 AI 理解我的需求
  • [ ] 读这个故事,别人也能「看到」这个用户

常见问题排查

问题症状解决方法
用户太抽象"年轻人""职场人士"具体到一个人,给他起个名字
只有表面属性只写了年龄职业补充行为习惯和深层动机
痛点不够深"想要更方便"连问 5 次「为什么」
故事是自己的把自己当用户问「真正的用户会这样想吗」

进阶:把练习成果变成 Prompt

完成练习后,你可以用这个模板把成果整合成一个故事化 Prompt:

markdown
我想做 [你的项目],先介绍一下背景:

## 我是谁
[从练习二的第一维提取]

## 我的现状
[从练习二的第二维提取]

## 我的痛点
[从练习二的第三维提取]

## 我的期望
[从练习一的「结局」提取]

## 用户旅程
[从练习三提取,可以简化为几个关键点]

请帮我 [设计/实现/规划] 这个项目。

本节要点

三个练习帮你把故事思维落地到自己的项目:

  1. 用户故事:用四幕结构描述用户从困境到解决的过程
  2. 三维画像:从表面属性、行为习惯、深层动机三个维度理解用户
  3. 用户旅程:关注发现、首次使用、核心流程、长期价值四个阶段

完成这些练习后,你就拥有了一份可以直接用于 Prompt 写作的「用户故事素材库」。