2.8 本章总结：产品经理的思维工具箱
经过本节学习，你将掌握：
- 七个思维模型之间的协同关系
- 从"有个想法"到"准备开发"的完整思考流程
- 一个可反复使用的项目启动决策框架
七大模型不是孤立的工具
在前面的章节中，你学习了七个思维模型。但它们不是七个独立的工具，而是一个完整的思考链条。
| 阶段 | 使用的模型 | 核心问题 |
|---|---|---|
| 发现阶段 | 问题发现 | 什么问题值得解决？ |
| 定义阶段 | JTBD思维 | 用户要完成什么任务？ |
| 规避阶段 | 逆向思维 | 什么会导致失败？ |
| 聚焦阶段 | 减法思维 | 第一版只做什么？ |
| 理解阶段 | 故事思维 | 用户经历了什么？ |
| 验证阶段 | 灵魂三问 | 我想清楚了吗？ |
| 适配阶段 | 场景应用 | 这个场景有什么特殊要求？ |
思维模型的使用顺序
第一步：从问题开始，不是从功能开始
很多人的起点是"我想做一个xxx"。但正确的起点是"我发现了一个问题"。
问题发现帮你识别值得解决的问题。JTBD思维帮你理解用户真正要完成的任务，而不是你想象中的功能列表。
第二步：先想失败，再想成功
有了清晰的任务定义后，不要急着规划功能。
逆向思维让你先列出"什么会导致失败"。这些失败因素会指向一个共同的问题：想做的太多。
减法思维帮你砍掉不必要的功能，聚焦到能验证核心假设的最小版本。
第三步：理解用户，验证想法
功能范围确定后，你需要确认自己真的理解用户。
故事思维让你把用户当作故事的主角，理解他们的处境和情绪。
灵魂三问是最后的自检：用户是谁？痛点在哪？为什么选你？
第四步：根据场景调整
不同场景有不同的侧重点。
场景应用帮你把通用的思维模型适配到具体场景：数据分析、自动化脚本、个人工具、给家人做的工具。
贯穿案例：从"想做待办清单"到"准备好开发"
让我们用小李的待办清单项目，完整演示如何串联使用七个模型。
Step 1：问题发现
小李是一名职场新人。他发现自己经常遗漏重要的事情，被领导批评了好几次。
他用"烦恼日记"记录了一周：
| 日期 | 烦恼瞬间 | 频率 | 痛苦程度 |
|---|---|---|---|
| 周一 | 忘了给客户回邮件 | 每周2-3次 | 8分 |
| 周三 | 会议时间记错了 | 每月1-2次 | 6分 |
| 周五 | 周报忘了写 | 每周1次 | 7分 |
用五维评分法评估"遗漏任务"这个问题：
- 重复性：5分（几乎每天都有）
- 规则性：4分（可以用清单解决）
- 可验证性：5分（自己用就能验证）
- 敏感性：5分（不涉及隐私和资金）
- 容错性：4分（错了可以调整）
总分：23分，适合用Vibe Coding解决。
Step 2：JTBD思维
小李问自己：我真正要完成的任务是什么？
用JTBD模板描述：
当我每天开始工作时，我想快速记录今天要做的事，这样我就不会遗漏重要任务，可以安心投入工作。
任务的三个层次：
- 功能任务：记录和查看待办事项
- 情感任务：减少焦虑，感到安心
- 社会任务：在领导和同事面前显得靠谱
Step 3：逆向思维
小李做了一个Pre-mortem分析：假设三个月后项目失败了，可能是什么原因？
| 失败原因 | 可能性 | 严重性 | 预防措施 |
|---|---|---|---|
| 功能太多，做不完 | 高 | 高 | 第一版只做3个核心功能 |
| 用起来比便签还麻烦 | 中 | 高 | 添加任务必须在3秒内完成 |
| 做完了自己都不用 | 中 | 高 | 先用一周纸质清单验证习惯 |
| 需要打开电脑才能用 | 低 | 中 | 先做网页版，手机也能访问 |
Step 4：减法思维
基于Pre-mortem的分析，小李明确了MVP范围：
核心假设：一个极简的每日待办清单，比便签纸和手机备忘录更好用。
验证标准：自己连续使用7天，每天都用它记录和完成任务。
P0功能（必须有）：
- 添加任务
- 完成任务（打勾）
- 查看今日任务
不做清单：
- 不做分类标签
- 不做截止日期
- 不做提醒通知
- 不做历史统计
Step 5：故事思维
小李用三维画像描述自己（作为用户）：
| 维度 | 内容 |
|---|---|
| 表面属性 | 25岁，职场新人，每天处理10-15件大小事务 |
| 行为习惯 | 早上到公司第一件事是看邮件，用手机备忘录记事但经常忘记看 |
| 深层动机 | 害怕遗漏任务被领导批评，想成为一个靠谱的人 |
用户旅程的关键触点：
- 早上到公司，打开电脑
- 突然想起一件事，需要快速记下来
- 下班前，检查今天的事情是否都完成了
Step 6：灵魂三问
最后的自检：
| 问题 | 回答 | 状态 |
|---|---|---|
| 用户是谁？ | 我自己——一个怕遗漏任务的职场新人 | 🟢 清晰 |
| 痛点在哪？ | 经常忘事，被批评，感到焦虑 | 🟢 清晰 |
| 为什么选我？ | 现有工具要么太复杂，要么容易忘记看；我要做一个打开就是今日待办的极简工具 | 🟢 清晰 |
三个绿灯，可以开始开发了。
模型选择速查表
不知道该用哪个模型？参考这张表：
| 你的困惑 | 推荐使用的模型 | 核心问题 |
|---|---|---|
| 不知道做什么项目 | 问题发现 | 我的生活中有什么重复出现的烦恼？ |
| 想做的功能太多 | 减法思维 | 第一版必须验证的假设是什么？ |
| 不确定用户是否需要 | JTBD思维 | 用户要完成什么任务？现在怎么解决的？ |
| 担心做出来没人用 | 逆向思维 | 什么情况下会失败？如何避免？ |
| 不知道用户长什么样 | 故事思维 | 用户在什么场景下、带着什么情绪使用？ |
| 不知道是否准备好了 | 灵魂三问 | 用户是谁？痛点在哪？为什么选我？ |
| 场景特殊，不知道怎么调整 | 场景应用 | 这个场景的核心约束是什么？ |
本节要点
✓ 七个模型是一个思考链条：问题发现→JTBD→逆向→减法→故事→灵魂三问→场景应用，每个环节解决不同的问题。
✓ 不需要每次都走完整流程：简单项目可以跳过部分步骤，但灵魂三问是最后的底线检查。
✓ 模型的价值在于整合使用：孤立使用任何一个模型都不够，串联起来才能形成完整的思考。
接下来，我们会提供一份可以直接使用的开发前检查清单，帮你快速判断是否准备好开始开发。