2.1.4 实践练习:用JTBD重新审视你的想法
理论学完了,现在轮到你动手了。
这个练习会帮你把刚学到的JTBD思维应用到你自己的想法上。
练习一:填写任务描述模板
拿出你现在想做的一个项目(或者用下面的示例),完成这个模板:
模板
### 我的原始想法
我想做一个 _______________________
### JTBD任务描述
**用户是谁?**
[描述具体的人,不是"所有人"]
**情境是什么?**
[什么时候、什么情况下会用到?]
**要完成什么任务?**
[用户真正想达成的目标是什么?]
**期望的结果/感受是什么?**
[功能层面 + 情感层面]
**目前的替代方案?**
[用户现在怎么解决这个问题?]
**替代方案的痛点?**
[现有方案哪里不好用?]
### 重新表述
当 [某类用户] 在 [某个情境] 下,
他们想要 [完成某个任务],
以便于 [获得某种结果/感受]。
目前他们的方案是 [现有解决方式],
但这个方案的问题是 [痛点]。填写示例
### 我的原始想法
我想做一个读书笔记工具
### JTBD任务描述
**用户是谁?**
上班族,每天通勤时在手机上看电子书,每周能看1-2本
**情境是什么?**
看书时遇到好句子想记下来,或者读完后想回顾要点
**要完成什么任务?**
保存书中的精华内容,日后能快速找到和回顾
**期望的结果/感受是什么?**
功能:读完的书有沉淀,不是看完就忘
情感:觉得时间没白花,有成就感
**目前的替代方案?**
微信收藏、手机备忘录、读书App自带的划线功能
**替代方案的痛点?**
微信收藏找不到、备忘录没分类、App划线导出麻烦
### 重新表述
当上班族在通勤读书时看到好句子,
他们想要快速保存下来,并在日后能方便地回顾,
以便于让读书有沉淀、感到时间没白花。
目前他们用微信收藏或备忘录,
但内容零散、难以检索、无法形成体系。练习二:自检清单
完成练习一后,用这个清单检验你的任务描述是否合格:
- [ ] 用户具体吗? 不是"所有人",而是有具体特征的人
- [ ] 情境明确吗? 说清楚了"什么时候、什么情况下"
- [ ] 任务是动词吗? 是"完成某事"而不是"拥有某功能"
- [ ] 包含情感层面吗? 不只是功能需求,还有心理需求
- [ ] 知道替代方案吗? 了解用户现在怎么解决
- [ ] 痛点真实吗? 替代方案的问题是你观察到的,不是想象的
如果有任何一项打不上勾,回去继续完善你的描述。
练习三:案例对比分析
看看下面两个产品,思考它们成功/失败的原因:
案例A:某习惯打卡App(失败)
产品功能:
- 21天习惯养成计划
- 每日打卡提醒
- 社交分享、排行榜
- 习惯统计、成就系统
- 付费解锁高级功能
结果: 上线3个月后,日活不到1000,最终下架
问题分析: 这个App假设用户需要"养成习惯",但没有问:
- 用户真的想养成什么习惯?
- 为什么他们之前没养成?
- 一个App真的能解决意志力问题吗?
JTBD视角: 用户的任务不是"打卡",而是"变成更好的自己"。 打卡只是手段,不是目的。 这个App把手段当成了目的。
案例B:一个简单的计数器网页(成功)
产品功能:
- 一个大按钮
- 点一下加一
- 显示今天的次数
- 没了
结果: 一位健身教练用它记录每天做了多少个俯卧撑。 没有花哨功能,但每天都在用。
成功原因: 精准解决了一个具体任务——"记录今天做了多少个"。 不多也不少。
JTBD视角:
当健身教练锻炼时,
他想要快速记录每组做了多少个,
以便于追踪进步、保持动力。
目前他用脑子记或者纸笔,
但容易忘记、事后补记不准确。思考题
- 案例A的功能比案例B多得多,为什么反而失败了?
- 如果你是案例A的产品经理,用JTBD视角重新定义问题,你会怎么做?
- 案例B成功的关键是什么?
练习输出
完成上面的练习后,你应该得到:
- 一份完整的任务描述:用JTBD模板重新定义你的想法
- 通过自检的确认:六项检查全部打勾
- 对案例的思考:理解为什么简单往往比复杂更好
[配图建议]画面内容:一个人站在分岔路口,左边是写满功能清单的复杂路线,右边是只写着"解决一个问题"的简洁路线 Prompt:warm illustration of person at crossroads, left path crowded with feature lists, right path simple with one clear goal, friendly and approachable style, soft rounded shapes, pastel colors with coral accents, minimal text, educational infographic feel, clean white background, high quality, 8k --ar 16:9
下一步
恭喜你完成了JTBD思维的学习和练习。
现在你已经知道如何用"任务视角"来定义问题了。但这只是第一步。
下一节,我们会总结本节的核心要点,并预告接下来要学习的"逆向思维"——如何提前预见并避开失败。
